Vor der ersten Auszahlung verlangt RoyalGame Casino eine Verifizierung des Kontos. Wie lange das dauert, hängt davon ab, wie schnell die angeforderten Unterlagen beim Support eingehen. Die Auszahlungsbearbeitung selbst gibt der Anbieter mit ein bis drei Werktagen an. Auf der Seite royalgameapp-de.com finden sich weitere Angaben zum Ablauf rund um Konto und Auszahlung.

Eine feste Liste, welche Dokumente Pflicht sind, nennt royalgameapp-de.com nicht öffentlich. Der Anbieter fordert Unterlagen im Einzelfall an, meist per E-Mail oder im Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist. Wer vor der ersten Auszahlung alle Papiere bereithält, verkürzt die Wartezeit, denn die Prüfung läuft vor der Freigabe des Geldes.

Die wichtigsten Fakten zur Konto-Prüfung

• Verifizierung vor der ersten Auszahlung: Der Anbieter prüft das Konto, bevor Geld ausgezahlt wird.
• Unterlagen werden im Einzelfall angefordert; eine feste Dokumentenliste ist nicht veröffentlicht.
• Auszahlungsbearbeitung: ein bis drei Werktage, angegeben für RoyalGame Casino.
• Bonusbedingungen: 35-fache Umsatzanforderung auf Einzahlung plus Bonus, fällig innerhalb von 10 Tagen, Höchsteinsatz 5 € während der Bonusphase.
• Lizenz: Anjouan; als Betreiber nennt der Anbieter keine Firma.

Was bei der Verifizierung bei RoyalGame auffällt

Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, und genau dort landet die Nachfrage nach Unterlagen häufig zuerst. Für Spieler in Deutschland ist das ein Vorteil: Rückfragen zur Prüfung lassen sich sofort stellen, statt auf eine E-Mail-Antwort zu warten. Die Seite gibt es auf Deutsch, neben Englisch, Französisch und Italienisch. Wer die Bedingungen im Original lesen will, findet sie also auch in der eigenen Sprache.

Der zweite Punkt betrifft das Timing. RoyalGame Casino gibt die Bearbeitung von Auszahlungen mit ein bis drei Werktagen an. Diese Frist beginnt erst, wenn die Prüfung abgeschlossen ist. Wer Unterlagen erst nach dem Auszahlungsantrag einreicht, wartet also länger als die genannten Werktage. Diese Schlussfolgerung ergibt sich aus den Bedingungen, auch wenn der Anbieter sie nicht so formuliert.

Uns gefällt am besten, dass der Anbieter die Prüfung nicht an eine bestimmte Einzahlungshöhe bindet, sondern sie vor der ersten Auszahlung ansetzt. Das passt zu einem Konto, das man zunächst zum Spielen nutzt und erst später zur Auszahlung. Wer früh einzahlt, sollte die Verifizierung deshalb gleich zu Beginn einplanen, nicht erst am Auszahlungstag.

Auch bei Boni spielt die Prüfung eine Rolle. Der Willkommensbonus von 100 % bis 500 € plus 200 Freispielen und einem Bonus Crab unterliegt einer 35-fachen Umsatzanforderung auf Einzahlung plus Bonus, die Freispielgewinne einer 40-fachen, beide innerhalb von 10 Tagen. Wer den Bonus nutzt und danach auszahlen will, braucht ein verifiziertes Konto und die erfüllten Umsatzbedingungen. Einzelne Zahlungsmethoden sind ausgeschlossen: Einzahlungen per Neteller und Skrill zählen nicht für den Bonus.

Stolperfallen bei der KYC-Prüfung und wie du sie vermeidest

• Erst nach dem Auszahlungsantrag Unterlagen schicken: Das verzögert die Freigabe. Reiche die Papiere ein, sobald der Support sie anfordert.
• Unklare Kopien: Achte darauf, dass Fotos und Scans gut lesbar sind. Nachforderungen kosten zusätzliche Tage.
• Bonusbedingungen ignorieren: Wer den Bonus mit 35-facher Umsatzanforderung nutzt, sollte den Höchsteinsatz von 5 € einhalten und die 10-Tage-Frist im Blick behalten.
• Kein Blick in die Bonusbedingungen: Dort steht, ob nur der Bonus oder Einzahlung plus Bonus umgesetzt werden muss. Das entscheidet, wie viel Geld vor der Auszahlung gebunden ist.
• Falsche Angaben im Konto: Name und Adresse sollten mit den Dokumenten übereinstimmen, sonst stockt die Prüfung.

Für dein Geld heißt das: Plane die Verifizierung vor der ersten Auszahlung ein, dann bleiben die ein bis drei Werktage Bearbeitungszeit realistisch. Wer die Papiere erst nach dem Auszahlungsantrag nachreicht, verliert zusätzliche Tage.

Glücksspiel ist nur für Erwachsene, also 18+. Wenn Spielen zur Belastung wird, gibt es in Deutschland kostenlose und vertrauliche Beratungsstellen für Spielsucht. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du verkraftest, und lass dich von einem Bonus nicht zu einer höheren Einzahlung verleiten als geplant.

Rechenbeispiel: Warum die Verifizierung vor der Auszahlung zählt

Angenommen, du zahlst 100 € ein und nimmst den Willkommensbonus in Anspruch. Dann kommen 100 € Bonus dazu, insgesamt also 200 €, die mit 35-facher Umsatzanforderung belegt sind. Das ergibt 7.000 € Umsatz, die innerhalb von 10 Tagen zusammenkommen müssen. Bei einem Höchsteinsatz von 5 € pro Runde sind das viele Einsätze in kurzer Zeit.

Wer in dieser Phase auszahlen will, braucht ein verifiziertes Konto. Die Prüfung läuft vor der Freigabe, und die Bearbeitung von ein bis drei Werktagen beginnt erst danach. Bei einer Auszahlung von 200 € aus dem Bonusguthaben ist zusätzlich der angegebene Höchstbetrag von 10x des Bonusbetrags zu beachten, also 1.000 €. Das Beispiel ist hypothetisch gewählt und zeigt nur, wie die Bedingungen zusammenspielen.

Für wen die Verifizierung bei RoyalGame passt und für wen nicht

Gut geeignet ist das Konto für Spieler, die:

• ihre Papiere früh bereithalten und den Live-Chat für Rückfragen nutzen wollen,
• die Bonusbedingungen vor der Einzahlung lesen und den Höchsteinsatz von 5 € einhalten,
• ihr Konto zuerst zum Spielen nutzen und die Verifizierung erst zur Auszahlung abschließen.

Weniger passend ist es für Spieler, die:

• ohne Prüfung sofort auszahlen wollen,
• die Bonusfristen von 10 Tagen nicht einplanen möchten,
• eine native App erwarten; RoyalGame läuft nur im Browser.

Lizenz, Betreiber und was du vor der Einzahlung prüfen kannst

RoyalGame Casino nennt eine Lizenz aus Anjouan. Eine deutsche Lizenz liegt nicht vor. Als Betreiber führt der Anbieter keine Firma. Wer vor der Einzahlung Genaueres wissen will, fragt den Support nach dem Unternehmen hinter der Seite und nach den Unterlagen, die für die Verifizierung nötig sind. Die Bonusbedingungen im Konto geben Auskunft darüber, ob nur der Bonus oder Einzahlung plus Bonus umgesetzt werden muss. Eine feste Dokumentenliste veröffentlicht der Anbieter nicht, deshalb lohnt die Nachfrage im Live-Chat vor der ersten Auszahlung.

Unser Urteil für dieses Thema: Die Verifizierung vor der ersten Auszahlung ist bei RoyalGame Casino der Punkt, der den Zeitplan bestimmt. Wer die Papiere früh einreicht und die Bonusfristen von 10 Tagen im Blick behält, kommt mit der angegebenen Bearbeitungszeit von ein bis drei Werktagen aus. Wer erst am Auszahlungstag aktiv wird, wartet länger. Prüfe vor der ersten Einzahlung die Bonusbedingungen und frage den Support nach den benötigten Unterlagen, damit die Auszahlung nicht an der KYC-Prüfung hängt.

Dieser Text stützt sich auf Angaben des Anbieters sowie auf öffentliche Bewertungen und Spielerberichte, soweit sie in den Brand-Daten enthalten sind. Er wurde im November 2026 zuletzt aktualisiert. Wir haben selbst keine Einzahlung oder Auszahlung vorgenommen. Wo dieser Text und die Bedingungen des Anbieters voneinander abweichen, gelten die Bedingungen des Anbieters.