Amazon ist ein Online-Casino-Betrieb, der von einem Unternehmen namens “Glücksspiel Entertainment GmbH” betrieben wird und auf die Spiele-Entwicklung spezialisiert ist. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und wurde 2014 gegründet.
Brand Overview
Die Firma Amazon selbst ist kein Online-Casino, sondern ein Einkaufsportal für Produkte aus vielen verschiedenen Kategorien wie Bücher, Musik, Amazon online casino Filme und vieles mehr. Es scheint jedoch zu sein, dass eine Verbindung zwischen dem Online-Casinobetrieb “Amazon” und der Online-Händlerplattform existiert.
Das Casino-Portal “Amazon” bietet eine Vielzahl von Spielen, die von verschiedenen Entwicklern entwickelt wurden. Die Website ist auf Deutsch verfügbar und unterstützt Euro als Zahlungsmethode. Es scheint jedoch zu sein, dass die Plattform nur ein Online-Casino für deutsche Kunden anbietet.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Amazon dauert etwa 10-15 Minuten in Anspruch und kann online abgeschlossen werden. Dabei müssen einige persönliche Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum angegeben werden. Die E-Mail-Adresse wird als Benutzername verwendet.
Nach Abschluss der Registrierung erhält man eine bestätigende E-Mail von Amazon mit einer Aktivierungslink. Der Account ist erst dann aktiv, wenn dieser Link geöffnet wurde. Nach erfolgreichem Login hat der Spieler Zugriff auf verschiedene Funktionen und Features im Online-Casino.
Kundenkonto-Funktionen
Das Kundenkonto bei Amazon bietet eine Vielzahl von Funktionen an. So kann man beispielsweise sein Profil überprüfen, sein Passwort ändern oder seine persönlichen Daten editieren. Die Abrechnung der monatlichen Ausgaben ist auch möglich.
Des Weiteren bieten die Accounts Möglichkeiten, um den Spielbetrieb zu verbessern und ein besseres Spielerlebnis abzurunden.
Boni
Amazon bietet eine Vielzahl von Boni an, darunter Willkommensboni, Reload-Boni und Turnierboni. Der Maximalwert dieser Bonusangebote kann je nach Anbieter variieren. Es scheint jedoch zu sein, dass die Höhe des einzelnen Angebotes über das Casino-Portal verfügt.
Bezahlmethoden
Die Bezahlvorgänge bei Amazon sind in der Regel sicher und schnell abgeschlossen. Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Sofortüberweisung oder Neteller. Die Gebühren für die Überweiser sind oft gar keine.
Des Weiteren kann auch eine Rückerstattung von Guthaben auf ein Konto vergeben werden.
Zahlungsverfahren
Die Auszahlungen bei Amazon werden normalerweise innerhalb eines Werktages nach Eingang der Anfrage abgewickelt. Bei Sofortüberweisungen dauert es jedoch etwa 24 Stunden bis zu drei Werktage, bis das Geld auf dem Kundenkonto erscheint.
Spiele-Kategorien
Das Casino-Portal bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter Tischspiele, Kartenspiele und Automatenspiele. Die beliebtesten Spiele sind bekanntlich Roulette, Blackjack und die Slotmaschinen-Spielautomaten.
Es scheint jedoch zu sein, dass Amazon auch einige wenige Live-Casino-Unternehmen auf seiner Plattform anbietet.
Software-Anbieter
Die Software der Slots wird von verschiedenen Herstellern bereitgestellt. Die bekanntesten Anbieter sind NetEnt und Microgaming, aber es gibt noch viele weitere kleinere Unternehmen, die eigene Spiele entwickeln.
Es ist jedoch unklar, welche anderen Casinoplatzzentren durch ein spezielles Programm verfügt.
Mobilversion
Das Casino-Portal von Amazon kann auch auf Mobilgeräten genutzt werden. Das Online-Casino bietet eine mobile App an und die Spiele laufen unter allen bekannten Betriebssystemen, darunter iOS, Android und Windows Phone.
Die Navigation ist einfach zu bedienen und das Spielerlebnis in der mobilen Anwendung entspricht dem im Desktop-Browser.
Sicherheit & Lizenzen
Das Casino-Portal von Amazon hält alle Sicherheitsstandards des Brancheninhalts ein. Die Plattform nutzt eine 128-Bit SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung der persönlichen Daten und die Auszahlungen zu schützen.
Es ist auch bekannt, dass Amazon eine gültige Lizenze besitzt. Der Lizenzierer von Online-Casino-Geschäften in Malta wird durch die Regierung des Landes kontrolliert und muss alle Sicherheitsstandards einhalten.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Amazon ist überwiegend via E-Mail oder Kontaktformular erhältlich. Das Casino-Portal hat auch eine FAQ-Seite mit Fragen zu den meisten Themen, die in einem Online-Casino auftreten können.
Es scheint jedoch zu sein, dass das Live-Kundenunterstützungsangebot nur bei speziellen Anlässen aktiv ist und nur von bestimmten Personen anberaumt werden kann.
Spielerschutz
Das Casino-Portal verfügt über eine eigene Website mit Informationen zum Spielerschutzes, auf der die Spieler finden können, wie sie das Spielen verantwortungsvoll gestalten können. Diese Seite enthält auch eine Liste von Hotlines und anderen Ressourcen für Spieler.
Es scheint jedoch zu sein, dass ein eigenständiger Beratungsverlauf nicht durchgeführt wurde.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis bei Amazon ist insgesamt als positiv zu bewerten. Die Navigation der Website und die mobile App ist einfach zu bedienen und die Spieler haben Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen und Features im Online-Casino.
Es scheint jedoch zu sein, dass einige Kritikpunkte beim Thema Benutzererlebnis existieren.
Leistung
Die Leistungen der Amazon-Website sind insgesamt sehr gut. Die Website ist schnell zu laden und die Spieler haben Zugriff auf alle Funktionen des Casino-Betriebs.
Es scheint jedoch zu sein, dass bei Abreise oder Änderung von E-Mail-Accounts einige Auszahlungsprozesse etwas länger dauern als vermutet wurden.
Gesamtbewertung
Amazon ist ein Online-Casino-Portal mit einer breiten Palette an Spielen und Funktionen. Die Plattform bietet eine sichere und schnelle Übertragung der persönlichen Daten und die Auszahlungen, und hat auch Zugriff auf alle Brancheninhaltsstandards.
Allerdings scheint es zu sein, dass Amazon auch einige wenige Kritikpunkte in den Bewertungen hinterlassen haben.
Insgesamt können wir sagen, dass Amazon ein verantwortungsvolles Online-Casino-Betrieb mit einer breiten Palette an Spielen ist.
