Ein Online-Casino kann nur dann als seriöses und zuverlässiges Angebot gelten, wenn es eine Vielzahl von Aspekten abdeckt. Diese Aspekte umfassen die Registrierung, das Spielerkonto, Boni, Zahlungsanbieter, Spiele, Software-Anbieter, Mobilversion, Sicherheit und Lizenz sowie den Kundenservice und die User-Erfahrung. In diesem Review wollen wir uns eingehend mit dem Online-Casino RoyalXO befassen und RoyalXO Deutschland seine Stärken wie Schwächen im Detail ermitteln.

Brand Overview

RoyalXO Casino ist ein Online-Angebot, das erst kürzlich auf den deutschen Markt gekommen ist. Die Website erscheint modern und ansprechend, wobei die Farben und Logik gut ausgewählt wurden. Eines der ersten Dinge, die ins Auge fallen, sind die verschiedenen Banner mit großflächigen Werbeanzeigen von beliebten Spielen. Auf einer Seite hat man also gleichzeitig eine bunte Show vor Augen.

Registrierungsprozess

Der Zugang zum RoyalXO Casino setzt voraus, dass Interessierte sich zunächst registrieren. Die Registrierung ist recht einfach und kann innerhalb weniger Minuten absolviert werden. Hierbei gibt es die Möglichkeit, entweder über eine E-Mail-Adresse oder mithilfe von sozialen Medien wie Facebook zu registrieren.

Die erste Frage im Rahmen der Anmeldung lautet: “Welche Sprache bevorzugst du?” Es ist nicht weiter verwunderlich, dass hier mehrere Sprachen angeboten werden. Aufgrund des internationalen Charakters der Online-Spielszene sind dies häufige Voraussetzung für die Nutzung von Echtgeld-Casinobeständen.

Im Anschluss daran wird eine Passwortsicherheit gefragt, bei der es sich lediglich um einen Namen, Vorname, Geburtsdatum und Adresse handelt. Sowohl in Bezug auf den User-Name als auch anhand des Passwortes werden die Kriterien der Anmeldung verletzt. Hier wurde nämlich entschieden, dass der Benutzer das Recht hat sich so zu nennen wie er möchte, was der Sicherheit widerspricht.

Konto-Features

Nach dem erfolgreichem Abschluss einer Registrierung kann man seinen Account vervollständigen und die Voraussetzungen ausfüllen. Hierzu zählen ein Name (User), ein Passwort und gegebenenfalls weitere Daten für eine direkte Überprüfung der Identität des Spielers, was dann zum Zweck hat den Nutzer von einer bestimmten Person zu entfremden.

Es gibt auch eine Unterstützung, bei der die Spieler angesprochen werden. Diese könnte es ermöglichen, dass man nicht persönlich zur Echtgeld-Spieler wird und sich für das Risiko des Spielens entscheidet.

Boni

RoyalXO Casino bietet verschiedene Boni im Rahmen einer Willkommensaktion. Hierbei wurden drei Einzahlungen definiert, um die Gesamtsumme der Ersteinzahlen von 500 Euro zu erhöhen. Zuzüglich dazu wird ein Bonusbetrag über den gespielten Beträgen bereitgestellt.

Es handelt sich hier um einen Casino-Bonus (Casino-Geld), dessen Wettbedingung mit einem Multiplikator von 25 versehen ist, der mit einer Einzahlungszeitverlängerung als Spielzustand aufgeführt werden muss. Wenn man eine gewisse Summe über das Guthaben gespielt hat und nach dem Spielen des Bonus gesehen wird dass sich das Geld im Konto befindet kann es in diesem Fall sofort ausgezahlt werde.

Im weiteren Verlauf der Aktion ist auch ein Reload-Bonus vorgesehen, mit einer 50%igen Übernahme. Nach einem anderen Test werden wir sehen welches die beste Boni-Angebote sind.

Zahlungsanbieter

Innerhalb des RoyalXO Casinos gibt es einen ausreichenden Bereich für Zahlungen an. Neben den üblichen Methoden wie Mastercard, VISA und Banküberweisung (B2B) wird auch eine Auswahl von E-Wallets angeboten wie Skrill, Neteller, PayPal oder sofortüberweisen.de.

Die Bedienung ist einfach und der Kunde hat die Möglichkeit sich leicht aus einer bestimmten Zahlungsanbieter zu entscheiden. Diese haben in der Regel alle einen bestimmten Rang für ihre Sicherheit bei Echtgeld-Spielen.

Spiele

RoyalXO Casino bietet eine Auswahl an verschiedenen Spielformen. Hierzu gehören Roulette, Blackjack und verschiedene Automatenspiele (Slots). Es ist interessant zu sehen welche Spiele zur Verfügung stehen.

Das größte Angebot stellen hier die Slots dar. Diese sind bekannt dafür das sie sich ständig verändern und im Grunde mehrfach anpassbar werden. Neben bekannten Titeln gibt es auch noch eine Menge von neuen Automatenspielen, um einen genialen Mix zu liefern.

Software-Anbieter

Der Slot-Provider RoyalXO Casino arbeitet mit verschiedenen Software-Häusern zusammen, wie z.B. Microgaming, NetEnt oder Novomatic. Diese Anbieter sind in der Regel bekannt für ihre Vielzahl von Spielen und bieten hier eine exzellente Mischung.

Ein besonderer Schwerpunkt wird durch die Auswahl an neuen Slots gelegt, bei denen sich auch bekannte Automatenspielschöpfer wie Playtech oder NetEnt einen Teil des Angebots abholen. Es ist bekannt dass diese neue Spiele ständig verändern und so viele verschiedene Features als Möglichkeiten zum Spielen darbieten.

Mobilversion

RoyalXO Casino bietet eine mobile Version an, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, auf verschiedenen mobilen Endgeräten (Smartphones oder Tablets) ohne Abstimmung der Echtgeld-Spiele über den Desktop abzuwickeln. Diese Anpassungen haben in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit verbessert.

Die mobile Version verhält sich für Nutzer genauso wie die normale Website, es gibt also keine großen Unterschiede zwischen beiden zu beklagen sind. Zudem können sich Spieler mit der mobilen App komplett von ihrem Computer lösen und über ihre Smartphones auf alle Spiele zugreifen.

Sicherheit und Lizenz

RoyalXO Casino verfügt über eine SSL-Encryption, um die Vertraulichkeit sicherzustellen, bei welcher der Datenstrom zwischen dem Nutzer und seinem Spielerkonto verschlüsselt wird. Außerdem wurde von einer europäischen Glücksspielbehörde (e.g Malta Gaming Authority) die Lizenz erteilt.

Die Verantwortungspflicht ist daher auch gut vertreten und die Nutzung des Casinos kann ohne Bedenken erfolgen. Es handelt sich hier um eine der sichersten Möglichkeiten das Geld im Konto zu überweisen, da keine Daten geschützt werden können durch diese Verschlüsselung.

Kundenservice

Der Kundendienst ist auch ein wichtiger Aspekt für die Benutzer. RoyalXO Casino bietet 24/7 einen Live-Support an. Zwar gibt es noch einige wenige Antworten in einem F.A.Q., aber wenn man dann mit den Mitarbeitern spricht, wird es immer sehr schnell und hilfreich.

Die Mitarbeiter sind aufgeklärte Personen die sich über das Spielhaus informieren konnten. Sie erlauben so die Fragen des Kunden zu beantworten. Der Kundendienst ist sehr freundlich und gibt Hilfe in jeder Frage der Anwender.

User-Erfahrung

In diesem Bereich steht uns noch ein wichtiger Punkt zur Verfügung, nämlich das Nutzererlebnis oder User Experience (UX). Hierbei geht es nicht nur um die visuelle Optik sondern auch darum wie sich das Angebot anfühlt wenn man es nutzt.

Hier ist festzustellen dass RoyalXO Casino ein sehr freundliches und für den Benutzer optimiertes Design aufweist, was sicherstellen soll, dass die wichtigsten Features einfach zugänglich sind.

Performance

Ein letzter Punkt der Betrachtung betrifft hierbei auch das Geschwindigkeitsniveau. Innerhalb des Casinos wird sichergestellt durch verschiedene Überprüfungen und Tests, bei denen bestätigt wurde dass alle Prozesse sehr schnell verlaufen können.

Das casino ist immer da um einem mit deinem Geld zu helfen wenn du etwas benötigen, es sind einige Funktionen die zum Nutzen von Casino benutzt werden könnten.